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Incidente · Simulación
Ticket #1602
Asignado
- Fecha de creación
- 5 nov 2026, 8:00 a. m.
- Técnico asignado
- Alfonso Mosquera
- Usuario creador
- Laura Paola Avendaño Martínez
- Usuarios afectados
- Laura Paola Avendaño Martínez
Descripción original
Servidor de archivos no responde
Nadie en la oficina puede abrir las carpetas compartidas del servidor de archivos.
Tipificación
Incidente
Camino: Atención
Tipo de trabajo
Incidente
Alfonso Mosquera
aceptado
Categoría › Subcategoría › Tipo
Sin tipificar
Impacto
—
Urgencia
—
Prioridad—Calculada con la matriz
Sugerencias del agente
Sin casos similares con solución registrada.
Actividad
Comentarios, eventos y correos del caso
· Agente · Agente
Asignado
Asignado a Alfonso Mosquera
· Laura Paola Avendaño Martínez · Persona
Creado